Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Carlos Flores, operando comercialmente bajo el nombre Sistemas y Operaciones de Inventarios OH Sistem (en adelante, “OH Sistem”), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio y de los canales de contacto relacionados con el servicio.

Domicilio: Frontera 32, Colonia Roma, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06700, México.

Correo para privacidad y derechos ARCO: privacidad@ohsistem.com. Correo general: hola@ohsistem.com. Teléfono: 55 3409 3375.

2. Datos personales que podemos tratar

Podemos recabar datos de identificación y contacto, tales como nombre, empresa u organización, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y la información que voluntariamente se incluya en una solicitud comercial. En la operación del sitio también pueden generarse datos técnicos como identificadores de sesión, información del navegador, registros de seguridad, dirección IP o identificadores derivados de ésta.

OH Sistem no solicita de manera intencional datos personales sensibles a través del formulario público de contacto. Si una persona los incluye sin ser necesarios, podremos eliminarlos o limitar su tratamiento.

3. Finalidades primarias

• Recibir, analizar y responder solicitudes de información o demostración.
• Contactar a prospectos para revisar su caso de uso y, en su caso, definir una contratación directa.
• Crear y administrar cuentas cuando exista una relación de servicio.
• Prestar soporte, dar continuidad operativa y atender incidencias.
• Proteger el sitio y la plataforma mediante controles de sesión, registros de seguridad, prevención de abuso y trazabilidad.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

La información del formulario de contacto no se utilizará para finalidades incompatibles con las aquí descritas sin informar previamente a la persona titular cuando corresponda.

4. Analítica, proveedores y tratamiento por terceros

OH Sistem puede apoyarse en proveedores tecnológicos para alojamiento, seguridad, correo, comunicaciones, analítica y servicios relacionados. Cuando se habiliten herramientas de analítica como Google Analytics u otras equivalentes, su carga estará sujeta a la preferencia de cookies analíticas del visitante cuando resulte aplicable.

Algunos proveedores pueden procesar información desde infraestructura ubicada fuera de México. OH Sistem procurará utilizar estos servicios únicamente para las finalidades descritas y bajo las condiciones de privacidad y seguridad aplicables al servicio contratado.

5. Conservación

Los datos de prospectos que no formalicen una relación comercial podrán conservarse por un periodo máximo de seis meses contado desde la última interacción, después del cual serán eliminados o anonimizados salvo que exista una obligación legal o una finalidad legítima vigente que justifique su conservación.

Los datos vinculados con clientes y usuarios activos podrán conservarse mientras exista la relación de servicio y posteriormente durante el tiempo estrictamente necesario para atender obligaciones legales, de seguridad, soporte o defensa de derechos.

6. Derechos ARCO y limitación del uso

La persona titular puede solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO), así como limitar el uso o divulgación de sus datos, escribiendo a privacidad@ohsistem.com.

La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular, indicar el medio para recibir respuesta, describir los datos involucrados y señalar con claridad el derecho o solicitud que desea ejercer. Podremos requerir elementos razonables para acreditar identidad o representación. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos previstos por la legislación mexicana aplicable.

7. Cookies

El sitio utiliza cookies o tecnologías equivalentes necesarias para funciones como sesiones y protección de formularios. Las categorías analíticas se administran mediante el mecanismo de consentimiento disponible en el sitio. Consulta la Política de Cookies para conocer más.

8. Menores de edad

OH Sistem está dirigido a personas mayores de 18 años y a personas físicas o morales con capacidad para establecer una relación comercial. El sitio no está diseñado para recabar deliberadamente datos de menores de edad.

9. Cambios al aviso

OH Sistem podrá actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente se publicará permanentemente en ohsistem.com/privacidad indicando la fecha de última actualización.